為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)，提升質(zhì)量與水平，10月20日上午，我校召開物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專題會議。會議由副校長范次猛主持，銀城物業(yè)公司和學(xué)校相關(guān)職能部門負責人參加了會議。
會上，學(xué)校紀委及相關(guān)職能部門提出近期學(xué)校對銀城物業(yè)管理及合同執(zhí)行情況的不足之處，形成專項檢查報告，希望銀城物業(yè)公司限期整改并形成整改報告提交學(xué)校。
銀城物業(yè)公司負責人匯報了今年以來物業(yè)服務(wù)保障工作的開展情況，總結(jié)了成績，查找了問題，謀劃了工作，承諾會針對學(xué)校提出的問題在規(guī)定期限內(nèi)整改落實到位。
在聽取了匯報后，范校長對學(xué)校物業(yè)服務(wù)保障工作總體給予肯定，同時就進一步做好物業(yè)管理、規(guī)范物業(yè)服務(wù)、提升保障水平提出了要求。他強調(diào)，一要嚴格契約管理。對于合同約定的內(nèi)容，要明確任務(wù)，細化標準，嚴格履職盡責。二要堅持結(jié)果導(dǎo)向。要加強物業(yè)服務(wù)的標準化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，做到日常服務(wù)保障抓實抓細、應(yīng)急服務(wù)保障抓快抓好，促進校園和諧有序、平安穩(wěn)定。三要強化服務(wù)意識。要結(jié)合學(xué)校實際、師生需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，用心工作、貼心服務(wù)，努力打造暖心后勤，不斷提高師生的滿意度。
